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云岩区扶风花园社区:“三优焕新”工程 提升为民服务质效

0次浏览     发布时间:2025-07-22 12:15:00    

近年来,云岩区扶风花园社区紧紧聚焦辖区“两无两高一低”特点(无机关事业单位、无大型企业、高居住适宜性、高老龄化比例、低商业密度),坚持以“五个一”行动为总揽,创新实施优阵地、优队伍、优服务“三优”换新工程,进一步完善基础设施、选优配强“两委”班子、提升服务质效,让社区华丽蜕变。

优阵地,夯实服务基石。一是对标改造党群服务中心。通过升级改造社区党群服务中心,合理规划“一站式”便民服务大厅、多功能党员活动室、新时代文明实践站、儿童活动室等多个功能区域,居委会办公服务用房面积由80平提升到400平,让党群服务中心成为群众想来、爱来、盼来的活动阵地,实现“家门口的阵地、心坎里的服务”,让“微阵地”点亮“小幸福”。二是优化便民服务前沿阵地。依托“减事项牌子证明”工作,在便民服务大厅设置两个多功能服务窗口,涵盖10余项公共事务,并就办理事项设置群众意见本,及时收集群众意见。建立社区办事流程指南,全力推进群众办事“只跑一趟”,缩短办事时间,提升办事体验。三是强化社区安民服务功能。引入安防系统,保障辖区居民群众人身和财产安全,并安排专人负责卫生清洁、设备维护与日常值守。以提升服务为标,以群众满意为尺,把惠民生的事办实、暖民心的事办细、顺民意的事办好,用实实在在的工作成效赢得群众的认可,切实让社区成为居民群众的“温馨家园”。

扶风花园社区室内改造前

扶风花园社区室内改造后

优队伍,激发组织活力。一是充实“两委”队伍。坚持把社区干部队伍建设作为基层组织建设的重要抓手,严把人员入口关,规范程序、依法补选“两委”成员,配齐配强“两委”班子,全面推进社区书记、主任“一肩挑”,为社区治理注入新鲜血液。二是提升素质能力。认真学习贯彻习近平总书记在贵州考察时的重要讲话精神,扎实开展深入贯彻中央八项规定精神学习教育,通过多样化学习形式持续强化党员干部理论武装,筑牢思想根基。定期开展“两委”班子成员业务培训与思想教育活动,邀请法律顾问开展专题讲座、案例分析、实地观摩等培训共计7次。三是强化“头雁”引领。按照“干中学、学中干、边学边干”原则,社区党支部书记积极学习先进工作经验,对标对表找差距,结合实际找方法。通过参加“书记讲书记听”、书记擂台比武等活动,快速进入基层党组织的“代言人”角色,充分发挥“领头雁”作用,引领基层治理方向。

优服务,践行初心使命。一是社区党建“有品牌”。社区党支部深挖辖区特色,打造“扶风先锋 情系花园”党建品牌,设计专属品牌标识,通过社区宣传栏、文化活动等宣传推广,凝聚党员共识,激发服务热情。二是为民服务“有实事”。以党建品牌为引领,党员亮身份、当先锋,积极投身为民服务实践工作。今年来,开展商户“贵人服务”、建设儿童之家、协调新增公交车站点、解决盲人老年人出行陪伴难题、为老年人免费体检等惠民实事8件。切实解决群众身边急难愁盼问题,推动民生实事落地见效。三是队伍管理“有机制”。通过强化社区干部能力作风建设,提升服务质量。建立健全作风建设规章制度,制定考勤、请销假等制度,将工作作风表现纳入个人绩效考核体系,发挥绩效考评在激发队伍活力、促进转变工作作风的保障作用,倒逼“两委”成员作风转变,更好地服务群众。

扶风花园社区工作者为民服务办实事

下一步,扶风花园社区将持续提升为民服务能力和水平,依托社区党群服务中心,让社区成为群众家门口的“便利站”,努力实现“民情在家门口感知、民需在家门口回应、民力在家门口聚合”。

通讯员 先国鹏

编辑 黎鹏

二审 李唯睿

三审 霍庆涛