海运代理是指接受货主委托，代表货主办理有关海运货物的报关、交接、仓储、调拨、检验、包装、装箱、转运、订舱等业务的人。以下是一般的海运代理流程：
接受委托
代理公司接到货主委托后，首先确认货主在出口地的海关备案情况、报关单据是否齐备、海关监管条件中所要求的各种证件是否齐备、货物配哪种集装箱以及有无特殊要求等内容。
订舱
根据货主的海运委托书要求，代理公司与船公司落实舱位（取得船名、航次、提单号）、装箱点、集港时间、地点。
装箱集港
产地装箱：船公司将空集装箱运至托运人的仓库或工厂将货物装箱后，直接将集装箱运至集装箱堆场或直接集港。
工厂送货：工厂或托运人将货物发运到船公司指定的集装箱中转站，由中转站负责将货物依次装入集装箱。托运人需要到装箱现场察看装货情况，防止短装或装错。
报关
代理公司根据舱单以及海运委托单的有关内容制作提单，并把提单内容传真给委托人确认无误后打制正式提单。同时，代理公司需要办理报关手续，包括提供必要的文件和信息，并支付相关税费。
制作提单
根据舱单以及海运委托单的有关内容制作提单，并把提单内容传真给委托人确认无误后打制正式提单。
寄提单和核销退税单据
在确认货物已装船启运后，代理公司要尽快把全套提单寄给委托人，使其有充足时间办理结汇手续。海关放行后，要尽快把海关盖章的出口退税报关单以及核销单寄给委托人。
结算和售后服务
代理公司根据合同约定，与客户结算运费、保险费等费用，并提供售后服务，包括处理货物损失、延迟等问题，以确保客户的满意度。
建议在选择海运代理时，考察其专业经验、资质、网络资源和服务团队，以确保货物能够顺利、高效地运输。